Cílem soutěže je pomoci zaměstnancům rozvíjet a zlepšovat jejich znalosti, dovednosti a schopnosti týmové spolupráce. Účastníci si vytvoří týmy po dvou až čtyřech lidech a soutěž začíná dvěma částmi teoretických otázek, které účastníci řeší v rámci svých týmů. Součástí teoretických kol budou i mise s posílením povědomí v oblastech, jakými jsou udržitelnost, zdraví a bezpečnost, značka, inovace a historie, ale zároveň budou plnit poslání tvorby týmového ducha a zábavy. Nejúspěšnější týmy z teoretických kol se kvalifikují do světového semifinále, tentokrát digitálně s více než 180 týmy. Svět se neustále digitalizuje a digitálním semifinále VISTA se připravujeme na budoucnost. Z digitálního semifinále se 44 týmů kvalifikuje na světové finále v Göteborgu – sídle Volvo Trucks a Volvo Buses.
VISTA je však mnohem víc než jen soutěž – je to hromadná tréninková akce. Cílem je, abychom byli lepší v tom, co děláme každý den. Během soutěže VISTA si účastníci zdokonalují své dovednosti, navazují nová přátelství a pro mnohé je to zážitek na celý život.
Lepší dovednosti, lepší služby, spokojenější zákazníci
VISTA není důležitá pouze pro pracovníky servisního trhu Volvo – má velký význam pro celou skupinu Volvo Group. Je to způsob, jak prokázat, že si vážíme tvrdé práce odvedené v našich servisních dílnách po celém světě, a že investujeme do toho, co naši zákazníci oceňují nejvíce – do prvotřídních služeb.
Pro servisní dílny je soutěž VISTA velmi efektivním způsobem motivace a inspirace zaměstnanců či znalostí personálu dílen. To vše jsou výhody, které povedou ke zlepšování zákaznických služeb a zvyšování spokojenosti zákazníků.
Každý, kdo se zúčastní soutěže VISTA, bez ohledu na to, jak je zkušený nebo kompetentní, se naučí něčemu novému. Celá soutěž je koncipována tak, aby vzdělávala a rozvíjela znalosti a dovednosti účastníků. I když je VISTA soutěž, nejsou žádní vítězové ani poražení. Nejvíce záleží na tom, kolik se účastníci naučí.
