Trucks

Servisní služby

Vše, co vaše nákladní vozidlo potřebuje, na jednom místě. Účelem našich servisních služeb pro nákladní vozidla je zajistit bezproblémový provoz. Od proaktivního plánování servisu a pohodlné údržby přívěsů až po monitorování pneumatik v reálném čase a nepřetržitou silniční asistenci vám pomůžeme zkrátit prostoje, snížit administrativní náklady a udržet si kontrolu.

Co jsou to servisní služby?

Účelem našich komplexních servisních služeb je zajistit bezproblémový provoz vašeho nákladního vozidla, návěsu i vaší firmy. Vždy s techniky vyškolenými společností Volvo, kteří používají originální náhradní díly Volvo, na které se vztahuje dvouletá záruka na namontované díly.

Maximalizujte čas na cestách

Díky proaktivnímu plánování servisu, nepřetržité silniční asistenční službě a aktualizacím softwaru na dálku zajistíme provozuschopnost vašeho nákladního vozidla a minimalizujeme návštěvy servisu.

Chytré tipy, jak zlepšit údržbu nákladního vozidla

Naši odborní technici využívají data v reálném čase k přizpůsobení služeb specifickým potřebám vašeho vozidla. Pomáháme vám využívat vaše nákladní vozidlo naplno.

Předvídatelné náklady, méně administrativy

Jeden workshop, jeden kontakt, jedna faktura. Díky fixním cenám a efektivním službám ušetříte čas, zbavíte se starostí a neuděláte si díru do rozpočtu.

Servisní služby pro vás

Na následujících záložkách najdete několik tipů, jak vám naše servisní služby usnadní údržbu nákladních vozidel a posunou vaše podnikání vpřed.

    Plánování servisu

    Senzory vašeho nákladního vozidla nás informují o jeho využívání bez ohledu na to, zda musí zvládat náročné podmínky, nebo převáží jen lehčí náklady. Tato data použijeme k vytvoření individuálního servisního plánu, který přesně odpovídá vašim potřebám. Vždy tak budete včas vědět, kdy bude vaše nákladní vozidlo v servise a kolik to bude stát.

    Krok 1

    Vkládáme a identifikujeme

    Bezplatná konzultace na téma servisního plánu začíná zadáním přesné specifikace vašeho vozidla, způsobu používání, ročního nájezdu a dalších podrobností o činnosti vaší firmy do našeho systému. Vyzkoušíme, jaký vliv mohou různé servisní intervaly na provozuschopnost vašeho vozidla mít, a stanovíme optimální míru údržby.

    Krok 2

    Vytvoření plánu a rezervace servisu

    Na základě vašich údajů vytvoříme servisní plán, ve kterém bude určeno, kdy je třeba zavézt vozidlo do servisu a na co přesně se zaměřit. Vždy tak budete dopředu vědět, na co se připravit. Prostřednictvím Plánování servisu na základě konektivity můžeme na dálku kontrolovat skutečné využívání vašeho vozidla a skutečnou potřebu servisu. Pak s vámi v dostatečném předstihu sjednáme rezervaci servisu vašeho nákladního vozidla.

    Krok 3

    Doladění plánu

    Pokaždé, když přivezete své nákladní vozidlo do servisu, vyhodnotíme jeho stav a na základě toho zoptimalizujeme servisní plán. Svá vozidla i vozový park tak budete moci vždy využívat na maximum.

    Asistenční služba

    Pokud se stane něco neočekávaného a budete potřebovat pomoc, naše mezinárodní centrum dostupnosti je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zkušený koordinátor provozuschopnosti, který hovoří vaším jazykem i jazykem země, ve které se nacházíte, udělá vše, co je v jeho silách, abyste se mohli znovu rozjet.

    Nepřetržitá asistenční služba

    Na tým zkušených koordinátorů naší asistenční služby se můžete vždy spolehnout, stejně jako na pomoc dovedných mechaniků a na rozsáhlou síť servisů Volvo Trucks. Společně se postarají o to, abyste byli vždy na cestách. Naši technici důkladně znají naše produkty a servisní metody a používají pouze originální náhradní díly Volvo, takže zajistí, že vaše Volvo zůstane Volvo.

    Odtah a specializované opravy

    Pokud vaše vozidlo nebude pojízdné, naši koordinátoři se postarají o jeho odtažení do nejbližšího vhodného servisu Volvo Trucks. Silniční asistenční služba zahrnuje také pneumatiky, přívěsy, zadní zvedací plošiny a chladicí jednotky. Pokud zpoždění ohrozí váš harmonogram, pomůžeme vám najít řešení v podobě pronájmu a také vám nabídneme finanční pomoc v nouzi, právní podporu a pomoc se zajištěním cestování a ubytování, abyste v tom nikdy nezůstali sami.

    Služba správy pneumatik

    Vysoce kvalitní servis pneumatik Volvo chrání výkon a hodnotu vašeho nákladního vozidla, zvyšuje provozuschopnost, zlepšuje spotřebu a zajišťuje bezpečnější provoz. Díky pokročilému varovnému systému přímo v nákladním vozidle, který má dokonce certifikaci ATEX pro přepravu ADR, bude řidič varován, pokud dojde k problému s pneumatikami, aby mohl včas podniknout preventivní opatření. Naše komplexní servisní služby v dílně zahrnují odborné kontroly pneumatik a doporučení, stejně jako sezónní skladování.

    Šetřete čas. Zůstaňte v pohybu

    Díky komplexnímu servisu a méně častým návštěvám servisu stráví vaše nákladní vozidlo méně času odstavené a více času na silnicích.

    Méně překvapení. Větší kontrola.

    Díky preventivní péči a fixní ceně za kilometr se vyhnete neočekávaným nákladům a s jistotou si naplánujete rozpočet.

    Servis přípojných vozidel

    Se servisem přípojných vozidel můžete provádět servis přívěsu či návěsu zároveň s údržbou nákladního vozidla. Je to pohodlné a hlavně efektivní. Tato komplexní a proaktivní služba také udržuje vaše vozidlo ve skvělém stavu, šetří náklady a maximalizuje čas, který strávíte na cestách.

    Předvídatelné náklady a dlouhodobá hodnota

    Díky fixní ceně za kilometr a preventivní péči budete mít svůj provozní rozpočet pod kontrolou a zároveň si zajistíte dlouhodobé zachování hodnoty svého nákladního vozidla.

    Spolehlivá kvalita a odbornost

    Údržbu vašeho nákladního vozidla provádějí mechanici vyškolení společností Volvo, kteří používají originální náhradní díly Volvo, a zajišťují tak optimální funkčnost a dobře zdokumentovanou servisní historii.

    Zjednodušený servis, méně starostí

    Jeden workshop, jeden kontakt, jedna faktura. Včasné odhalení problémů a zefektivnění procesu údržby snižuje administrativu a minimalizuje narušení provozu.

Aktualizace softwaru

Snižte emise, ušetřete palivo, zvyšte bezpečnost řidiče a vylepšete konektivitu s aktualizacemi softwaru Volvo. Nový software je navržený tak, aby zpřístupnil potenciál, efektivitu a výkon vašeho nákladního vozidla, a je k dispozici také ke stažení na dálku, takže můžete návštěvu servisu úplně vynechat. Všechny relevantní aktualizace softwaru si můžete prohlédnout v bezplatné službě Vozový park na portálu Volvo Connect v souladu s nařízením EU R156.

 

Prozkoumejte aktualizace softwaru v sekci díly a příslušenství

Volvo Connect

Jeden systém. Vše pod kontrolou. Volvo Connect je systém správy vozového parku nákladních vozidel a vaše brána k digitálním službám Volvo Trucks. Nabízí přístup k výkonným nástrojům, které vám umožní sledovat výkon vozidla, plánovat údržbu a zvyšovat produktivitu – vše na jednom místě. Ať už jezdíte svým vlastním nákladním vozidlem, nebo řídíte celý vozový park, Volvo Connect poskytuje služby a podporu, které pomohou zvýšit ziskovost vaší logistické firmy. Kdykoli a kdekoli.

Nejbližší obchodní zástupce či servis

Máte nějaké otázky? Některý z tisíců našich obchodních zástupců či servisů po celém světě vám jistě rád odpoví. Zastavte se na servisu Volvo nebo nám zavolejte.