Logo společnosti Volvo

Trucks

Smlouvy, všeobecné podmínky a záruka

Na těchto stránkách najdete informace o smlouvách a ujednáních k novým vozidlům, servisním smlouvám a záručním podmínkám a odkazy na ně. Dokumenty stanovují podmínky a upravují vzájemná práva a povinnosti při využívání našich služeb a náhradních dílů.

Všeobecné obchodní podmínky pro nová vozidla - platná od 1.8.2023

Podmínky pro nová vozidla Format PDF Size 304 KB

Všeobecné servisní podmínky VG - platné od 1.1.2017

Servisní podmínky Volvo Group Format PDF Size 199 KB

Všeobecné obchodní podmínky Volvo Uptime Care - platná od 1.7.2020

Podmínky Volvo Uptime Care Format PDF Size 165 KB

Podmínky I-See - platné od 23.3.2023
 

Podmínky pro I-See Format PDF Size 127 KB


Licenční smlouva navigace Sygic - platná od 1.2.2024
 

Smlouva navigace Sygic Format PDF Size 1 MB


Všeobecné podmínky služby Stav pneumatik - platné od 1.12.2023

Podmínky služby Stav pneumatik Format PDF Size 124 KB

Všeobecné obchodní podmínky poskytování služeb - platné od 1.6.2024

Podmínky pro poskytování služeb Format PDF Size 294 KB

Všeobecné podmínky služby VAS - platné od 20.6.2014
 

Podmínky služby VAS Format PDF Size 83 KB

    Smlouva o správě údajů

    Smlouva o správě dat je dohoda o používání údajů o vozidle a zákazník ji musí uzavřít, aby mu mohly být poskytovány připojené služby. U zákazníků, kteří se přihlašují prostřednictvím systému Volvo Connect, budou podmínky používání spojeny s podpisem DMA. Pokud si přejete zrušit DMA nebo máte jakékoli dotazy týkající se DMA, kontaktujte prosím prodejní organizaci u kteréhokoli autorizovaného prodejce Volvo.

    Smlouva o správě údajů 

    Smlouva o správě údajů Format PDF Size 213 KB

    Pokud chcete zrušit Smlouvu o správě dat a služby, vyplňte prosím níže uvedený formulář, podepište jej a zašlete naskenovanou kopii svému prodejci. Než tak učiníte, kontaktujte prosím prodejní organizaci u kteréhokoli autorizovaného prodejce Volvo.

    Formulář pro zrušení smlouvy o správě údajů

    Cancellation Form Data Management Agreement Format PDF Size 316 KB

    Pokud svá vozidla převádíte (prodáváte nebo jinak měníte majitele), budete muset nového majitele informovat, že musí podepsat Smlouvu o správě dat se společností Volvo Truck Corporation. Pokud vám nový vlastník nepotvrdil, že tuto smlouvu podepsal, vyplňte prosím níže uvedený formulář, podepište jej a zašlete naskenovanou kopii na adresu: connected.services@volvo.com

    Formulář pro změnu vlastnictví ke smlouvě o správě údajů

    Change of ownership form Data Management Agreement Format PDF Size 321 KB

    Servisní smlouvy

    Zde naleznete dostupné servisní smlouvy pro služby nabízené společností Volvo Trucks. Tyto servisní smlouvy stanoví podmínky, za kterých jsou naše služby poskytovány. Konkrétní podmínky pro určité služby jsou stanoveny samostatně v dokumentech. V případě dalších dotazů se obraťte na obchodního zástupce nebo servis Volvo Trucks.

    Záruka

    Na originální náhradní díly Volvo zakoupené a namontované v našich autorizovaných servisechse vztahuje dvouletá záruka s neomezeným počtem najetých kilometrů, která pokrývá díly, práci a následné poškození. Originální náhradní díly Volvo zakoupené v našich autorizovaných servisech mají 12měsíční záruku bez omezení počtu ujetých kilometrů.

    Záruka na náhradní díly - smluvní podmínky

    Parts Warranty Terms and Conditions -EN Format PDF Size 1 MB
    Parts Warranty Terms and Conditions - CS Format PDF Size 1 MB

    Záruční asistence při poruchách

    Warranty breakdown assistance territories - EN Format PDF Size 113 KB
    Warranty breakdown assistance territories - CS Format PDF Size 114 KB

Služby Volvo Trucks

Zde najdete celou řadu služeb, které vám pomohou předvídat údržbu a zlepšit efektivitu, a poskytnou vám klid, kontrolu a flexibilitu pro udržení vašeho podnikání v chodu. Od předplacených služeb, které zlepšují bezpečnost vašeho nákladního vozidla, až po servisní smlouvy Volvo na míru a originální náhradní díly Volvo – na naše služby se vždy můžete spolehnout.


Další informace

Nejbližší obchodní zástupce či servis

Máte nějaké otázky? Některý z tisíců našich obchodních zástupců či servisů po celém světě vám jistě rád odpoví. Zastavte se na servisu Volvo nebo nám zavolejte.

Najít nejbližšího obchodního zástupce či servis

Všeobecné obchodní podmínky pro nová vozidla platné od 1.8.2023


Smlouva o správě údajů platná od 1.4.2018


Podmínky I-See platné od 23.3.2023


Všeobecné podmínky poskytování služeb platné od 1.6.2024


Licenční smlouva navigace Sygic platná od 1.2.2024
 

Všeobecné servisní podmínky Volvo Group platné od 1.1.2017


Všeobecné podmínky služby Volvo Action Service platné od 20.6.2014


Všeobecné obchodní podmínky Volvo Uptime Care platné od 1.7.2020


Všeobecné podmínky pro poskytování služby Stav pneumatik platné od 1.12.2023


Záruka

 

Politika kvality - platné od února 2023
 

Starší verze smluvních  a obchodních ujednání

Všeobecné obchodní podmínky pro nová vozidla platné od 1.11.2022 - 31.7.2023
 

Všeobecné podmínky poskytování služeb platné od 1.7.2022 - 31.5.2024

Máte nějaké otázky?

Obchodní zástupce Volvo Trucks vám na ně jistě odpoví. Zastavte se v Truck Centru, zavolejte anebo jej pozvěte k sobě.

Najít nejbližšího obchodního zástupce