Logo společnosti Volvo

Trucks

Smlouvy, všeobecné podmínky a záruka

Zde naleznete informace o platných servisních smlouvách a záručních podmínkách. Dokumenty ke stažení stanoví obchodní podmínky a upravují vzájemná práva a povinnosti týkající se používání našich služeb a dílů.

    Smlouva o správě údajů

    Smlouva o správě dat je dohoda o používání údajů o vozidle a zákazník ji musí uzavřít, aby mu mohly být poskytovány připojené služby. U zákazníků, kteří se přihlašují prostřednictvím systému Volvo Connect, budou podmínky používání spojeny s podpisem DMA. Pokud si přejete zrušit DMA nebo máte jakékoli dotazy týkající se DMA, kontaktujte prosím prodejní organizaci u kteréhokoli autorizovaného prodejce Volvo.

    Smlouva o správě údajů společnosti Volvo Trucks - 1.4.2018

    Smlouva o správě údajů společnosti Volvo Trucks - 1.4.2018 Format PDF Size 213 KB

    Pokud chcete zrušit Smlouvu o správě dat a služby, vyplňte prosím níže uvedený formulář, podepište jej a zašlete naskenovanou kopii svému prodejci. Než tak učiníte, kontaktujte prosím prodejní organizaci u kteréhokoli autorizovaného prodejce Volvo.

    Formulář pro zrušení smlouvy o správě údajů

    Cancellation Form Data Management Agreement Format PDF Size 316 KB

    Pokud svá vozidla převádíte (prodáváte nebo jinak měníte majitele), budete muset nového majitele informovat, že musí podepsat Smlouvu o správě dat se společností Volvo Truck Corporation. Pokud vám nový vlastník nepotvrdil, že tuto smlouvu podepsal, vyplňte prosím níže uvedený formulář, podepište jej a zašlete naskenovanou kopii na adresu: connected.services@volvo.com

    Formulář pro změnu vlastnictví ke smlouvě o správě údajů

    Change of ownership form Data Management Agreement Format PDF Size 321 KB

    Servisní smlouvy

    Zde naleznete dostupné servisní smlouvy pro služby nabízené společností Volvo Trucks. Tyto servisní smlouvy stanoví podmínky, za kterých jsou naše služby poskytovány. Konkrétní podmínky pro určité služby jsou stanoveny samostatně v dokumentech. V případě dalších dotazů se obraťte na prodejní oddělení kteréhokoli autorizovaného prodejce Volvo Trucks.

    Volvo Fleet Service Agreement

    Volvo Fleet Service Agreement Format PDF Size 142 KB

    Fact sheets

    Charging managementDownload
    Daily inspectionDownload
    Driver timesDownload
    Energy and environmentDownload
    Fuel and environmentDownload
    Map based I-seeDownload
    MonitoringDownload
    My business appsDownload
    My truck appDownload
    PositioningDownload
    Range and routeDownload
    Safety serviceDownload
    Safety zonesDownload
    Sygic navigationDownload
    Tire monitoring serviceDownload
    Vehicle statusDownload

    Záruka

    Na originální náhradní díly Volvo zakoupené a namontované v našich autorizovaných servisech se vztahuje dvouletá záruka na namontované díly bez omezení počtu najetých kilometrů, která platí pro náhradní díly, práci a následné poškození. Originální náhradní díly Volvo zakoupené v našich autorizovaných servisech mají 12měsíční záruku na díly bez omezení počtu najetých kilometrů.

    Parts Warranty Terms and Conditions

    Parts Warranty Terms and Conditions -EN Format PDF Size 1 MB
    Parts Warranty Terms and Conditions - CS Format PDF Size 1 MB

    Warranty breakdown assistance territories 

    Warranty breakdown assistance territories - EN Format PDF Size 113 KB
    Warranty breakdown assistance territories - CS Format PDF Size 114 KB

Služby Volvo Trucks

Zde najdete celou řadu služeb, které vám pomohou předvídat údržbu a zlepšit efektivitu, a poskytnou vám klid, kontrolu a flexibilitu pro udržení vašeho podnikání v chodu. Od předplacených služeb, které zlepšují bezpečnost vašeho nákladního vozidla, až po servisní smlouvy Volvo na míru a originální náhradní díly Volvo – na naše služby se vždy můžete spolehnout.


Další informace

Nejbližší obchodní zástupce či servis

Máte nějaké otázky? Některý z tisíců našich obchodních zástupců či servisů po celém světě vám jistě rád odpoví. Zastavte se na servisu Volvo nebo nám zavolejte.

Najít nejbližšího obchodního zástupce či servis

Všeobecné podmínky a informace pro zákazníky

Na těchto stránkách najdete informace o smlouvách a ujednáních k novým vozidlům, servisním smlouvám a záručním podmínkám a odkazy na ně. Dokumenty stanovují podmínky a upravují vzájemná práva a povinnosti při využívání našich služeb a dílů.

Všeobecné obchodní podmínky pro nová vozidla platné od 1.8.2023


Smlouva o správě údajů platná od 1.4.2018


Podmínky I-See platné od 23.3.2023


Všeobecné podmínky poskytování služeb platné od 1.6.2024


Licenční smlouva navigace Sygic platná od 1.2.2024
 

Všeobecné servisní podmínky Volvo Group platné od 1.1.2017


Všeobecné podmínky služby Volvo Action Service platné od 20.6.2014


Všeobecné obchodní podmínky Volvo Uptime Care platné od 1.7.2020


Všeobecné podmínky pro poskytování služby Stav pneumatik platné od 1.12.2023


Záruka

 

Politika kvality - platné od února 2023
 

Starší verze smluvních  a obchodních ujednání

Všeobecné obchodní podmínky pro nová vozidla platné od 1.11.2022 - 31.7.2023
 

Všeobecné podmínky poskytování služeb platné od 1.7.2022 - 31.5.2024

Máte nějaké otázky?

Obchodní zástupce Volvo Trucks vám na ně jistě odpoví. Zastavte se v Truck Centru, zavolejte anebo jej pozvěte k sobě.

Najít nejbližšího obchodního zástupce